Última atualização: 16 de março de 2026

A Tidale Perfumaria tem o compromisso de entregar seus produtos com segurança, transparência e agilidade para todo o Brasil.

Esta Política de Entrega descreve como funciona o envio dos pedidos realizados em nosso site www.tidaleperfumaria.com.br.


1. Formas de envio

As entregas da Tidale Perfumaria são realizadas pelos Correios, por meio das modalidades disponíveis no momento da compra, como:

  • SEDEX

  • PAC

O cliente poderá escolher a opção de envio disponível para o seu CEP durante o processo de finalização da compra.


2. Prazo de envio do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 1 a 3 dias úteis.

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.


3. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • o CEP de destino

  • a modalidade de envio escolhida

  • o prazo estimado pelos Correios

O prazo informado no momento da compra é apenas uma estimativa fornecida pelos Correios e pode sofrer variações por fatores externos.


4. Rastreamento do pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Com esse código, é possível acompanhar todas as etapas da entrega no site oficial dos Correios.


5. Tentativas de entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido poderá:

  • retornar ao centro de distribuição dos Correios

  • ser encaminhado para retirada em uma agência próxima

Se o pedido retornar para a Tidale Perfumaria devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.


6. Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a Tidale Perfumaria não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega.


7. Atrasos na entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:

  • greves

  • condições climáticas

  • períodos de alta demanda logística

  • problemas operacionais dos Correios

Nesses casos, a Tidale Perfumaria prestará suporte ao cliente para acompanhar o andamento da entrega.


8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento:

Tidale Perfumaria
Site: www.tidaleperfumaria.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp:(11) 96672-7406